Retningslinjer for frakt

 

Du har full angrerett i 14 dager etter at du har mottatt din bestilling. Retur forutsetter at varen er ubrukt og all merking må være intakt. Ved kjøp av klær eller sko sender vi alltid med returetikett. Angreretten gjelder ikke varer som av hygieniske årsaker ikke kan selges på nytt. 

Levering

Ordrebehandling tar vanligvis 1-3 virkedager, og leveringstiden er typisk 1-5 virkedager etter at pakken er sendt. Dersom du ikke har mottatt leveransen innen 12 dager, må du selv ta kontakt med oss via telefon eller e-post. I perioder med høy etterspørsel kan leveringstiden være noe lengre, både fra vår side og fra posttjenesten.

Du har en frist på 7 dager til å hente pakken din på det valgte utleveringsstedet. Hvis du ikke gjør dette, vil pakken bli returnert til oss i samsvar med Postens regler. Ved unnlatt henting på postkontoret, og etterfølgende retur til oss, vil du bli belastet med et gebyr på 250,- for fraktkostnader.

Det er mulig å forlenge hentefristen kostnadsfritt til 14 dager ved hjelp av Posten-appen.

 

Bytte og retur:

For å starte en bytte- eller returprosess, må du registrere produktene via din profil.

Sørg for å ha e-postadressen som er knyttet til bestillingen tilgjengelig.

Logg inn og registrer bytte eller retur.

Legg ved en kommentar om hvilken størrelse eller farge du ønsker å bytte til.

Bruk av vår returetikett koster 99 kroner og trekkes fra refusjonsbeløpet.

Bytte av størrelse eller farge er helt gratis!

Vi gjør oppmerksom på at bytte kun gjelder samme vare i annen størrelse eller farge, der prisen er lik.  

 Når returen er godkjent legg ved bytte og returskjemaet og returner det sammen med produktene i en forsvarlig innpakning. Pakken som skal returneres leveres til nærmeste post-i-butikk - Posten/Bring.

 

Emballasje

Produktet kan være innpakket i gjenbrukt emballasje da vi prøver å redusere unødvendig avfall og ha et fokus på miljø.


Les mer: